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Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: 24 de marzo de 2026

Esta Politica de Privacidad describe como Fakturas.app recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios de la Plataforma, en cumplimiento con la Ley N. 7.593/2025 de Proteccion de Datos Personales de la Republica del Paraguay.

1. Responsable del tratamiento

Fakturas.app
Asuncion, Paraguay
Email: contacto@fakturas.app

2. Datos que recopilamos

2.1 Cuentas de Gabinete (estudios contables)

DatoFinalidadBase legal
EmailAutenticacion, facturacion, comunicaciones del servicioEjecucion del contrato
Contrasena (hash)AutenticacionEjecucion del contrato
Nombre del gabineteIdentificacion en la PlataformaEjecucion del contrato
Plan suscritoGestion de facturacion y limitesEjecucion del contrato

2.2 Usuarios Finales (clientes contribuyentes)

DatoFinalidadBase legal
NombreIdentificacion dentro del gabineteInteres legitimo del gabinete
RUCGeneracion del archivo MarangatuObligacion fiscal del contribuyente
PIN (hash bcrypt)Autenticacion en la app movilEjecucion del contrato
Codigo de activacionVinculacion con el gabineteEjecucion del contrato

2.3 Datos que NO recopilamos de los Usuarios Finales

Privacidad por diseno. No recopilamos email, numero de telefono, cedula de identidad, ubicacion geografica, ni datos biometricos de los Usuarios Finales. La huella digital o Face ID se procesa localmente en el dispositivo y nunca se transmite a nuestros servidores.

2.4 Datos de facturas

DatoFinalidad
Foto de la facturaOCR y verificacion por el gabinete
Datos extraidos (fecha, proveedor, RUC, timbrado, numero, montos, IVA)Gestion fiscal y exportacion Marangatu
URL QR ekuatiaVerificacion contra el sistema SIFEN de la SET

2.5 Datos tecnicos

  • Direccion IP (logs del servidor, no almacenada de forma permanente)
  • Tipo de dispositivo y version de la app (para soporte tecnico)

3. Como utilizamos los datos

Utilizamos los datos personales exclusivamente para:

  1. Prestacion del Servicio: gestionar cuentas, procesar facturas, generar exportaciones Marangatu
  2. Facturacion: generar facturas mensuales para los Gabinetes suscritos
  3. Seguridad: prevenir accesos no autorizados, detectar fraude
  4. Mejora del Servicio: analisis agregado y anonimizado del uso de la Plataforma (nunca datos individuales)
  5. Comunicaciones del Servicio: notificaciones sobre cambios, mantenimiento o actualizaciones
No utilizamos los datos para: publicidad dirigida, venta a terceros, perfilado de usuarios, ni marketing por email (salvo comunicaciones esenciales del Servicio).

3.1 Publicidad en la aplicacion movil

La aplicacion movil puede mostrar publicidad generica (banner) cuando el Gabinete no ha suscrito un banner personalizado. Esta publicidad no utiliza datos personales de los Usuarios Finales para segmentacion. El contenido es generico y no se basa en el comportamiento, las facturas ni los datos fiscales de los usuarios.

4. Almacenamiento y seguridad

4.1 Ubicacion de los datos

Los datos se almacenan en servidores de Supabase ubicados en Sao Paulo, Brasil (region sa-east-1). Las fotos de facturas se almacenan en Supabase Storage en la misma region.

4.2 Medidas de seguridad

  • Todas las comunicaciones utilizan cifrado TLS/HTTPS
  • Las contrasenas y PINs se almacenan como hashes bcrypt (nunca en texto plano)
  • Acceso a datos restringido mediante Row-Level Security (RLS) a nivel de base de datos
  • Todas las operaciones de escritura pasan por funciones con verificacion de autorizacion
  • URLs de fotos firmadas con expiracion temporal
  • Bloqueo automatico tras intentos fallidos de autenticacion

4.3 Transferencias internacionales

Los datos se almacenan en Brasil (Sao Paulo). Esta transferencia se realiza con las garantias de seguridad tecnica descritas en la seccion 4.2 y en cumplimiento con la normativa aplicable.

5. Comparticion de datos con terceros

ProveedorFuncionDatos compartidosUbicacion
SupabaseBase de datos y almacenamientoTodos los datos del servicioSao Paulo, Brasil
Google Cloud (Vision API)Reconocimiento optico de facturasImagen de la factura (procesada y descartada)Estados Unidos
VercelAlojamiento del portal webLogs de acceso (IP, user-agent)Global (edge)

No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con terceros para fines comerciales.

Podemos divulgar datos si asi lo requiere una orden judicial o autoridad competente conforme a la legislacion paraguaya.

6. Conservacion de datos

Tipo de datoPeriodo de conservacion
Datos del gabineteMientras la cuenta este activa + 90 dias tras cancelacion
Datos de usuarios finalesMientras el gabinete mantenga al cliente activo
Fotos de facturasMientras la cuenta del gabinete este activa
Datos de facturacion5 anos (obligacion tributaria paraguaya)
Logs tecnicos30 dias

Tras los periodos indicados, los datos se eliminan de forma permanente.

7. Derechos del titular de los datos

De conformidad con la Ley 7.593/2025, los usuarios tienen derecho a:

  • Acceso: solicitar una copia de sus datos personales
  • Rectificacion: corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresion: solicitar la eliminacion de sus datos
  • Oposicion: oponerse al tratamiento de sus datos
  • Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso comun
  • Revocacion del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento

Como ejercer estos derechos

  • Gabinetes: desde la seccion "Ajustes" del portal web, o por email a contacto@fakturas.app
  • Usuarios Finales: a traves de su Gabinete, o directamente por email a contacto@fakturas.app

Responderemos a las solicitudes en un plazo maximo de 15 dias habiles.

8. Datos de menores

La aplicacion movil esta destinada a contribuyentes mayores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 anos. Si detectamos que un menor ha creado una cuenta, procederemos a eliminarla.

9. Cookies

El portal web utiliza unicamente cookies esenciales para el funcionamiento de la sesion de autenticacion. No utilizamos cookies de seguimiento, analitica ni publicidad.

10. Modificaciones

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad. Los cambios seran notificados por email y/o mediante aviso en el portal web con al menos 15 dias de anticipacion. La fecha de ultima actualizacion se indica al inicio de este documento.

11. Autoridad de control

A partir de la entrada en vigor plena de la Ley 7.593/2025 (noviembre 2027), la autoridad de control competente sera la Agencia Nacional de Proteccion de Datos Personales, dependiente del MITIC.

12. Contacto

Para consultas sobre esta Politica de Privacidad o para ejercer tus derechos:

  • Email: contacto@fakturas.app
  • Sitio web: https://fakturas.app

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