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Terminos de Servicio

Ultima actualizacion: 24 de marzo de 2026

Bienvenido a Fakturas.app ("la Plataforma", "el Servicio"). Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, aceptas estos Terminos de Servicio ("Terminos"). Si no estas de acuerdo, no utilices la Plataforma.

1. Descripcion del Servicio

Fakturas.app es una plataforma SaaS de gestion de facturas para estudios contables en Paraguay. El Servicio permite a los estudios contables ("Gabinetes") gestionar las facturas de sus clientes contribuyentes ("Usuarios Finales") mediante:

  • Una aplicacion movil para que los Usuarios Finales escaneen y registren facturas
  • Un portal web para que los Gabinetes validen, revisen y exporten facturas en formato compatible con Marangatu (SET/DNIT)
Fakturas.app es una herramienta de gestion documental. No somos asesores tributarios, contables ni legales. La responsabilidad de la exactitud de los datos fiscales y las declaraciones ante la SET recae exclusivamente en el Gabinete y/o el contribuyente.

2. Cuentas y acceso

2.1 Cuentas de Gabinete

Para utilizar el Servicio, el representante del Gabinete debe crear una cuenta proporcionando un email y una contrasena. El Gabinete es responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
  • Todas las actividades realizadas desde su cuenta
  • La veracidad de los datos ingresados en la Plataforma
  • La gestion de los codigos de invitacion generados para su equipo

2.2 Cuentas de Usuarios Finales

Los Usuarios Finales acceden a la aplicacion movil mediante un codigo de activacion generado por su Gabinete, sin necesidad de proporcionar email ni telefono. El Gabinete es responsable de distribuir los codigos de activacion de forma segura.

2.3 Edad minima

Debes tener al menos 18 anos para crear una cuenta de Gabinete.

3. Planes y facturacion

3.1 Plan gratuito

Los nuevos Gabinetes reciben un (1) cliente gratuito para probar la Plataforma. Este cliente de prueba no tiene limite de tiempo.

3.2 Planes pagos

Para agregar mas clientes, el Gabinete debe suscribirse a un plan mensual:

PlanClientesPrecio
MiniHasta 10Gs. 170.000/mes
ProHasta 50Gs. 470.000/mes
GrowthHasta 100Gs. 700.000/mes

Los precios estan expresados en Guaranies paraguayos (PYG) e incluyen IVA cuando corresponda.

3.3 Ciclo de facturacion

La facturacion es mensual, con ciclos de 30 dias a partir de la fecha de suscripcion. Las facturas se generan automaticamente y estan disponibles en el portal web en la seccion "Tu Plan".

3.4 Cambios de plan

El Gabinete puede cambiar de plan en cualquier momento desde "Tu Plan". El cambio se aplica de forma inmediata. No se realizan reembolsos proporcionales por cambios a un plan inferior.

3.5 Complementos

Banner personalizado: Gs. 117.000/mes con compromiso minimo de 3 meses. El Gabinete puede personalizar el espacio publicitario de la aplicacion movil con su propia marca, mensaje y enlace.

3.6 Espacio publicitario en la aplicacion movil

La aplicacion movil incluye un espacio publicitario (banner). Cuando el Gabinete no tiene una suscripcion activa de banner personalizado, Fakturas.app se reserva el derecho de utilizar dicho espacio para mostrar publicidad propia o de terceros, incluyendo pero no limitado a: promociones de productos o servicios relevantes para contribuyentes en Paraguay.

Esta publicidad no utiliza datos personales de los Usuarios Finales para segmentacion. El contenido publicitario es generico y no se basa en el comportamiento ni en los datos fiscales de los usuarios.

3.7 Impago

En caso de impago, Fakturas.app se reserva el derecho de suspender el acceso al Servicio hasta que se regularice la situacion. Los datos del Gabinete se conservaran durante 90 dias tras la suspension.

4. Uso aceptable

Al utilizar el Servicio, te comprometes a:

  • No utilizar la Plataforma para actividades ilegales o fraudulentas
  • No intentar acceder a datos de otros Gabinetes o Usuarios Finales
  • No realizar ingenieria inversa, descompilar o modificar el software
  • No compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados
  • No cargar contenido que no sean facturas o comprobantes fiscales legitimos
  • No sobrecargar intencionalmente los servidores ni interferir con el funcionamiento del Servicio

Fakturas.app se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos terminos sin previo aviso.

5. Propiedad intelectual

El software, diseno, marca y contenido de Fakturas.app son propiedad exclusiva de Fakturas.app. El Gabinete conserva la propiedad de todos los datos que carga en la Plataforma (facturas, fotos, datos de clientes).

La suscripcion otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar el Servicio conforme a estos Terminos.

6. Disponibilidad del Servicio

Hacemos esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible de forma continua. Sin embargo, no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. El Servicio puede verse afectado por mantenimiento programado o de emergencia, fallas en proveedores externos, o causas de fuerza mayor.

No seremos responsables por perdidas derivadas de interrupciones temporales del Servicio.

7. Limitacion de responsabilidad

En la maxima medida permitida por la ley:

  • Fakturas.app no sera responsable por errores en el reconocimiento optico (OCR) de facturas. El Gabinete es responsable de validar los datos antes de exportarlos
  • Fakturas.app no sera responsable por decisiones fiscales tomadas en base a los datos gestionados en la Plataforma
  • Fakturas.app no sera responsable por danos indirectos, incidentales o consecuentes
  • La responsabilidad total de Fakturas.app no excedera el monto pagado por el Gabinete en los ultimos 3 meses

8. Cancelacion y terminacion

8.1 Por el Gabinete

El Gabinete puede cancelar su suscripcion en cualquier momento. La cancelacion toma efecto al final del ciclo de facturacion en curso. No se realizan reembolsos por periodos parciales.

8.2 Por Fakturas.app

Podemos suspender o cancelar una cuenta por violacion de estos Terminos, impago por mas de 30 dias, o uso fraudulento o abusivo de la Plataforma.

8.3 Efecto de la cancelacion

Tras la cancelacion, el Gabinete tendra 30 dias para exportar sus datos. Transcurrido ese plazo, los datos seran eliminados de forma permanente, salvo obligacion legal de conservacion.

9. Modificaciones

Podemos modificar estos Terminos en cualquier momento. Las modificaciones seran notificadas por email y/o mediante aviso en el portal web con al menos 15 dias de anticipacion. El uso continuado del Servicio tras la notificacion constituye aceptacion de los nuevos Terminos.

10. Legislacion aplicable

Estos Terminos se rigen por las leyes de la Republica del Paraguay. Cualquier controversia derivada de estos Terminos sera sometida a los tribunales ordinarios de la ciudad de Asuncion, Paraguay.

11. Contacto

Para consultas sobre estos Terminos:

  • Email: contacto@fakturas.app
  • Sitio web: https://fakturas.app

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